Вопросы-Ответы
Вопросы-Ответы
Общие
  • Общие
  • Регистрация
  • Призы
  • Где я могу найти полную информацию об акции?

    Полную информацию об акции вы найдете по ссылке: www.nestlebaby.ru/nestogen3promo

  • Кто может участвовать в акции?

    К участию в Акции допускаются дееспособные физические лица, граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет, постоянно проживающие на территории РФ.

  • Что нужно сделать, чтобы принять участие в акции?

    Купите промоупаковку Nestogen 3 или Nestogen 4, найдите код внутри коробки, зарегистрируйте код на сайте http://www.nestlebaby.ru/nestogen3promo и получите гарантированные призы.

  • Как выглядят промоупаковки, участвующие в акции?

    Изображения промоупаковок, участвующих в акции вы найдете по ссылке: http://nestlebaby.ru/nestogen3promo

  • Как понять, какая промоупаковка участвует в акции?

    На лицевой стороне промоупаковки 2019 года должно быть написано "Выиграйте путешествие или автомобиль!" Возможно, в продаже есть промоупаковка Nestogen 2018 года, обратите внимание, что она не участвует в Акции.

  • Какие есть гарантированные подарки?

    Гарантированные подарки Первого уровня
    Подарок № 1 - 50 рублей на мобильный телефон;
    Подарок № 2 - электронный код на печать 50 фотографий премиум 10х15 или печать фотокниги премиум в мягкой обложке 18х13 (минибук), а так же электронный код на бесплатную доставку приза Почтой России;
    Подарок № 3 - скидка 40% на ассортимент продукции в интернет-магазине shop.greenmama.ru;
    Подарок № 4 - скидка 15% на ассортимент продукции в интернет-магазине playtoday.ru (кроме товаров для школы);
    Гарантированный подарок Второго уровня
    Подарок № 5 - электронный сертификат «Giftery» номиналом 500 рублей из следующего списка магазинов:Спортмастер,Л'Этуаль,Wildberries,HOFF

  • Какие призы есть в розыгрыше? Не гарантированные.

    • Еженедельный Суперприз:
    • – Детский чемодан на колесах
    • Ежемесячный Суперприз:
    • – Сертификат на путешествие, номиналом 150 000,00 руб.
    • Главный Суперприз:
    • - Автомобиль Hyundai
  • Почему при регистрации необходимо указывать адрес электронной почты?

    Электронный адрес необходим для информирования участника о выигрыше и возможности получения участником гарантированных призов в виде электронного кода/сертификата

  • До какого числа я могу зарегистировать код?

    с 01 июня 2019 г. по 31 августа 2019 г. включительно

  • Не могу найти код на упаковке.

    Убедитесь, что вы приобрели промоупаковку, участвующую в акции (изображения промоупаковок, учавствующих в акции вы найдете по ссылке: http://nestlebaby.ru/nestogen3promo. Промокод напечатан на внутренней стороне упаковки. В случае, если вы приобрели промопачку, учавствующую в акции, но не обнаружили промокод на внутренней стороне упаковки сообщите об этом по телефону горячей линии 8-800-200-8-800. Звонок бесплатный.

  • Сколько подарков я могу выиграть?

    • За весь срок проведения мероприятия один участник может выиграть:
    • - не более 10 Гарантированных подарков Первого уровня - 50 рублей на телефон
    • - не более 1 Гарантированного подарка Первого уровня - электронный код netPrint
    • - неограниченное количество подарков Первого уровня - скидка 40% Green Mama и скидка 15% PlayToday
    • - не более 4 Гарантированных подарков Второго уровня
    • - не более 1 Ежемесячного Суперприза
    • - не более 1 Еженедельного Суперприза
    • - не более 1 Главного Суперприза
  • Необходимо ли заплатить налоги в случае получения приза?

    Организатор исполняет обязанности налогового агента и исчисляет налог на доходы физических лиц (при превышении стоимости приза 4 000 (Четыре тысячи) рублей), удерживая его из общей стоимости приза в соответствии с п. 2 ст. 224 и п. 4 ст. 226 части II Налогового кодекса Российской Федерации

  • До какого числа осуществляется выдача призов?

    с 01 июня 2019 г. по 30 сентября 2019 г.

  • Могу я получить подарок в денежном эквиваленте?

    Денежный эквивалент не денежных призов Организатором не выдается, равно как и замена другими призами не производится.

  • Почему у меня запросили паспортные данные?

    Согласно п. 10.5.1 Правил Акции Организатор запрашивает необходимые для получения Суперприза документы, в том числе паспортные данные.

  • В чем отличие промокодов с упаковок 350г и 700г?

    При накоплении промокодов - промокод с упаковки 350г - будет равен 1 "баллу", а промокод с упаковки 700г - будет равен 2 "баллам". Более подробная информация в Правилах Акции в п. 9.3.2.

  • Зачем указывать номер телефона?

    Гарантированные подарки Первого уровня – 50 рублей на мобильный телефон вручается путем перечисления денежного приза на счет мобильного телефона, указанного при регистрации на сайте.

  • В течение какого времени должно приходить письмо авторизации?

    Письмо будет отправлено на указанный при регистрации электронный адрес в течение 30 минут. В случае, если Вы не получили письмо в указанный срок, проверьте папку «Спам/Нежелательная почта».

  • Мне не пришло письмо авторизации. Что делать?

    Проверьте папку «Спам/Нежелательная почта». Если письмо отсутствует обратитесь в обратную связать на сайте промо в разделе "обратная связь" с указанием электронного адреса, который вы использовали при регистрации.

  • Почему меня заблокировали?

    Блокировка аккаунта участника происходит при следующих ситуациях: - ввод некорректного Промокода более 5-ти раз подряд.

  • Как выглядит промокод, который надо зарегистрировать?

    Промокод - это уникальный набор 10 символов, состоящий из цифр и латинских букв.

  • Не могу зарегистрировать промокод. Появляется сообщение о том, что он неверный.

    Отклонение промокода может происходить по следующим причинам: 1. Код с неактуальной упаковки/промоакции — проверьте сроки акции на упаковке и продукт, который участвует в Акции; 2. Код введен не корректно — проверьте правильность написания промокода. Промокоды не должны содержать пробелов и знаков препинания; Если все же не получается зарегистрировать код - пришлите фото кода и самой пачки с обращением на nestogen3@in10sive.ru

  • Сколько кодов я могу зарегистрировать?

    Один Участник может зарегистрировать не более 6 (Шести) Промокодов в сутки и не более 36 (Тридцати шести) Промокодов за весь период Мероприятия.

  • Сколько нужно зарегистрировать кодов чтобы получить Гарантированный подарок Второго уровня?

    Для получения подарка Второго уровня нужно накопить 6 промокодов с маленьких пачек (350гр) или 3 кода с больших пачек (700 гр), или другие комбинации, указанные в Правилах в п. 9.3.2

  • Могу ли я выбрать подарок?

    Выбор подарка не предусмотрен. Подарок определяется в соответсвии с Правилами Акции, подробнее в п. 9.3.1.2 и п.9.3.2.2

  • Не могу скачать/открыть сертификат Giftery. Что делать?

    Сертификат скачивается в формате pdf. Его можно открыть с помощью вашего браузера или с помощью приложения www.acrobat.adobe.com/ru/ru/acrobat/pdf-reader.html на компьютере. Чтобы открыть файл на телефоне, установите приложение для просмотра pdf файлов.

  • Сколько нужно зарегистрировать кодов чтобы получить Гарантированный подарок Первого уровня?

    Для получения подарка Первого уровня нужен 1 промокод с промоупаковки 700 гр или с промоупаковки 350 гр.

  • Как я получу свой подарочный сертификат Giftery?

    После того, как Вы выиграли сертификат, Вам нужно выбрать магазин (партнера), на баланс которого будут зачислены денежные средства. Номинал сертификата магазина будет соответствовать выигранному номиналу.
    Вручение сертификата осуществляется путём отправки на электронную почту Победителя, указанного при регистрации.

  • Сколько действует подарочный сертификат Giftery?

    Подробнаю информацию о сроках действия подарочных сертификатов партнеров акции вы получите на электронную почту, указанную при регистрации.

  • На какой номер телефона я получу приз 50 рублей на телефон?

    Приз 50 рублей на телефон будет перечислен на номер телефона, указанный при регистрации на сайте, при условии, что указанный номер телефона зарегистрирован на территории РФ.

  • Как я могу активировать подарочный сертификат Giftery?

    Сертификат необходимо обменять в магазине (партнера) до 31 января 2019 г.

  • В течении какого времени я получу приз - 50 рублей на телефон?

    Пополнение баланса осуществляется от 1 минуты до 48 часов, в зависимости от Вашего Оператора мобильной связи.

  • Как воспользоваться электронным кодом для печати бесплатных 50 фотографий или фотокниги на сайте netPrint.ru

    Следуйте инструкции, отправленной на вашу электронную почту

  • Какой срок действия электронного кода для печати бесплатных 50 фотографий или фотокниги на сайте netPrint.ru

    Активировать код необходимо до 30.10.2019

  • Как воспользоваться электронным кодом для получения скидки 15% на продукцию в интернет-магазине PlayToday?

    Следуйте инструкции, отправленной на вашу электронную почту

  • Какой срок действия электронного кода интернет-магазине PlayToday?

    Активировать код необходимо до 30.10.2019

  • Как воспользоваться электронным кодом для получения скидки 40% на продукцию в интернет-магазине GreenMama ?

    Следуйте инструкции, отправленной на вашу электронную почту

  • Какой срок действия электронного кода интернет-магазине GreenMama?

    Активировать код необходимо до 31.12.2019

  • Как я могу использовать подарочный сертификат Giftery?

    Подробную инструкцию по активации и использованию подарочного сертификата магазина (партнера) акции вы получите на электронную почту, указанную при регистрации. Если у Вас не получается активировать сертификат - обратитесь в службу поддержки support@giftery.ru

  • Сертификат отказываются принимать в выбранном магазине. Что делать?

    Убедитесь, что сертификат принимают в выбранном вами магазине. Или обратитесь с вопросом к техничеcкому партнеру Акции по телефону горячей линии 8-800-700-90-90 или в службу поддержки support@giftery.ru

  • Можно ли сумировать выигранные сертификаты Giftery?

    Номиналы сертификатов не подлежат суммированию. Каждый сертификат необходимо обменять в рамках существующего номинала.

  • Как я узнаю, что выигран Суперприз Детский Чемодан

    После проведения розыгрыша и определения победителя, в соответствии с Правилами Акции, подробнее в п. 9.3.3.1 Организатор в течение 14 рабочих дней (с даты публикации результатов) связывается с победителем по электронному адресу, указанному при регистрации и сообщает перечень сведений, необходимых для получения приза

  • Как я узнаю, что выигран Суперприз сертификат на путешествие?

    После проведения розыгрыша и определения победителя, в соответствии с Правилами Акции, подробнее в п. 9.4.3.1 Организатор в течение 14 рабочих дней (с даты публикации результатов) связывается с победителем по электронному адресу, указанному при регистрации и сообщает перечень сведений, необходимых для получения приза

  • Как я узнаю, что выигран главный Суперприз Автомобиль?

    После проведения розыгрыша и определения победителя, в соответствии с Правилами Акции, подробнее в п. 9.5.1.1 Организатор в течение 14 рабочих дней (с даты публикации результатов) связывается с победителем по электронному адресу, указанному при регистрации и сообщает перечень сведений, необходимых для получения приза

  • Какие документы и нужно предоставить для получения Суперприза?

    Согласно Правилам Акции победитель обязан предоставить течение 5 рабочих дней (с даты запроса) следующий комплект документов по электронному адресу nestogen3@in10sive.ru:

    • - Фактический адрес проживания.
    • - Контактный телефон.
    • - Адрес для доставки Супер-приза.
    • - Письменное согласие на обработку персональных данных участника.
    • - Свидетельство ИНН (при наличии)
  • Как и когда я получу Суперприз Детский чемодан?

    П. 10.3. Правил Акции предусматривает вручение Еженедельного Суперприза период с 01 июля 2019 г. по 30 сентября 2019 г. в офисе Организатора по адресу: 111033, г. Москва, Таможенный проезд, дом 6, стр.3, офис 213, либо приз доставляется курьерской службой по выбранному адресу победителя.

  • Как и когда я получу Суперприз Сертификат на путешествие

    П. 10.4. Правил Акции предусматривает вручение Ежемесячного Суперприза период с 01 июля 2019 г. по 30 сентября 2019 г. в офисе Организатора по адресу: 111033, г. Москва, Таможенный проезд, дом 6, стр.3, офис 213, либо приз доставляется курьерской службой по выбранному адресу победителя.

  • Как и когда я получу главный Суперприз Автомобиль?

    Победитель, выигравший Главный Суперприз, информируется Организатором о месте и времени получения Главного Суперприза по номеру телефона или электронной почте, указанными при регистрации на сайте http://www.nestlebaby.ru/nestogen3promo.

  • Какой именно приз я получу, если выиграю главный Суперприз?

    Главным Суперпризом является автомобиль Hyundai

    • Не могу найти ответ на свой вопрос

      Общие
      Общие
      Регистрация
      Призы
      Телефон горячей линии
      8-800-200-8-800
      Отправить
    TITLE
    TEXT