• Общие вопросы
  • Регистрация
  • Призы
  • Где я могу найти полную информацию об акции?

    Полную информацию об акции вы найдете по ссылке www.nestlebaby.ru/nestogen3promo/rules

  • Кто может участвовать в акции?

    К участию в Акции допускаются дееспособные лица, граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет, постоянно проживающие на территории РФ.

  • Как выглядят промо-упаковки, участвующие в акции?

    Изображения промо-упаковок, участвующих в акции, вы найдете по ссылке:www.nestlebaby.ru/nestogen3promo#stock-products

  • Не могу найти код на упаковке.

    Убедитесь, что вы приобрели промо-упаковку, участвующую в акции (изображения промо-упаковок, участвующих в акции вы найдете по ссылке: www.nestlebaby.ru/nestogen3promo#stock-products). Промо-код напечатан на внутренней стороне упаковки. В случае, если вы приобрели промо-пачку, участвующую в акции, но не обнаружили промо-код на внутренней стороне упаковки, сообщите об этом по телефону горячей линии 8-800-200-8-800. Звонок бесплатный.

  • До какого числа я могу зарегистрировать код?

    С 01 июня 2017 г. по 30 сентября 2017 г. включительно.

  • Что нужно сделать, чтобы принять участие в Акции?

    Купите промоупаковку Nestogen, найдите код внутри коробки, зарегистрируйте код на сайте www.nestlebaby.ru/nestogen3promo и получите гарантированные призы.

  • Какие есть гарантированные подарки?

    • Подарок № 1 - электронный код для доступа к библиотеке фильмов «Для самых маленьких» в электронном магазине телевизионных каналов Okko.tv на 10 дней;
    • Подарок № 2 - 50 (Пятьдесят) рублей на мобильный телефон;
    • Подарок № 3 - электронная ссылка на книгу LitRes;
    • Подарок № 4 - электронный сертификат «OZON», номиналом 300 (Триста) рублей;
    • Подарок № 5 - электронный сертификат на получение фотокниги «NetPrint» Премиум в мягкой обложке;
    • Подарок № 6 - электронный сертификат «Lamoda», номиналом 2000 (Две тысячи) рублей;
    • Подарок № 7 - электронный сертификат «Giftery» номиналом 2000 (Две тысячи) рублей.
  • Почему при регистрации необходимо указывать адрес электронной почты?

    Вручение Гарантированных и Больших подарков (за исключением Гарантированного подарка: 50 рублей на мобильный телефон) осуществляется путём отправки кода на электронную почту Победителя, указанного при регистрации. Так же осуществляется выборочная проверка участников, претендующих на получение подарка.

  • Сколько подарков я могу выиграть?

    За весь срок проведения мероприятия один участник может выиграть:

    • не более 10 (Десяти) Гарантированных подарков
    • не более 2 (Двух) Больших подарков
    • не более 1 (Одного) Супер-приза
  • Необходимо ли заплатить налоги в случае получения приза?

    Организатор исполняет обязанности налогового агента и исчисляет налог на доходы физических лиц (при превышении 4 000 (Четырех тысяч) рублей), удерживая его из общей стоимости приза в соответствии с п.2 ст.224 и п.4 ст.226 части II Налогового кодекса Российской Федерации

  • До какого числа осуществляется выдача призов?

    С 01 июня 2017г. по 30 ноября 2017г.

  • Могу я получить подарок в денежном эквиваленте?

    Денежный эквивалент неденежных призов Организатором не выдается, равно как и замена другими призами не производится.

  • Почему у меня запросили паспортные данные?

    Согласно п.10.3.1 Правил Акции Организатор запрашивает необходимые для получения Суперприза документы, в том числе паспортные данные.

  • В чем отличие промо-кодов с упаковок 350г и 700г?

    При получении Гарантированного подарка - отличия в промо-кодах нет.
    При накоплении промо-кодов на Большой подарок - промо-код с упаковки 350г - будет равен 1 "баллу", а промо-код с упаковки 700г - будет равен 2 "баллам".
    Для получения Большого подарка необходимо накопить 6 "промо-баллов".
    Более подробная информация в Правилах Акции в п. 9.3.2.

  • Не могу найти ответ на свой вопрос
    Далее
    Горячая линия 8-800-200-8-800
  • Зачем указывать номер телефона?

    Гарантированный подарок – 50 рублей на мобильный телефон вручается путем перечисления денежного приза на счет мобильного телефона, указанного при регистрации на сайте.

  • Почему меня заблокировали?

    Блокировка аккаунта участника происходит при следующих ситуациях:

    • ввод некорректного Промо-кода более 5-ти раз подряд.
  • Как выглядит промо-код, который надо зарегистрировать?

    Промо-код - это уникальный набор 10 символов, состоящий из цифр и латинских букв.

  • Не могу зарегистрировать промо-код. Появляется сообщение о том, что он неверный.

    • Убедитесь, что Вы приобрели продукцию, участвующую в данной акции (соответствие бренду и срокам акции);
    • Пришлите фото кода и самой пачки с обращением на nestogen3@in10sive.ru
  • Не могу найти ответ на свой вопрос
    Далее
    Горячая линия 8-800-200-8-800
  • Сколько кодов я могу зарегистрировать?

    Один Участник может зарегистрировать не более 6 (Шести) Промо-кодов в сутки и не более 22 (Двадцати двух) Промо-кодов за весь период Мероприятия.

  • Сколько нужно зарегистрировать кодов, чтобы получить Большой подарок?

    Для получения Большого подарка нужно накопить 6 промо-кодов с маленьких пачек (350гр) или 3 кода с больших пачек (700 гр), или другие комбинации, указанные в Правилах в п.9.3.2

  • Могу ли я выбрать подарок?

    Выбор подарка не предусмотрен. Подарок определяется в соответсвии с Правилами Акции, подробнее в п.9.3.1.2 и п.9.3.2.2

  • Как я могу получить выйгранную подписку в онлайн-кинотеатре ОККО?

    • Скачайте приложение Okko на ваш смартфон или планшет, или найдите его в своем Smart TV или PlayStation 4;
    • Откройте раздел «Настройки» и закладка «Оплата услуг»;
    • Введите подарочный код, полученный на сайте www.nestlebaby.ru/nestogen3promo;
    • Нажмите кнопку «Активировать»;
    • После активации вам доступна подписка «Для самых маленьких» на 10 дней. Вы можете активировать следующий код, когда срок подписки истечет.
  • В какой срок необходимо активировать код на подписку в онлайн-кинотеатре ОККО?

    Активировать код необходимо до 23:59 30.11.2017г.

  • Только на баланс моего телефона (указанного при регистрации) я могу получить приз - 50 рублей?

    Вы можете указать любой номер телефона в "Личном кабинете", зарегистрированный на территории РФ, баланс которого пополнится на 50 рублей.

  • В течение какого времени я получу приз - 50 рублей на телефон?

    Пополнение баланса осуществляется от 1 минуты до 24 часов, в зависимости от Вашего Оператора мобильной связи.

  • Баланс моего телефона не пополнен, что делать?

    Проверьте, что Вы подтвердили номер телефона, баланс которого должен быть пополнен. Сделать это можно в "Личном кабинете".

  • Как я могу получить выигранную электронную или аудио книгу ЛитРес?

    1. Необходимо перейти на страницу www.litres.ru/?nestogen&lfrom=305645613
    2. В появившейся форме необходимо указать уникальный код ЛитРес, полученный на электронную почту
    3. Если требуется, авторизироваться или зарегестрироваться на сайте
    4. Нажать на кнопку «Активировать код»
    5. Выбрать из предложенного списка книгу и нажать кнопку «Взять себе». Выбранная книга будет доступна для скачивания в разделе «Мои книги» бессрочно и неограниченное количество раз
  • Сколько действует код ЛитРес?

    Активировать код необходимо до 23:59 30.11.2017г.

  • Как я могу воспользоваться сертификатом на покупку в магазине Ozon?

    • Для того, чтобы воспользоваться подарком, зайдите на сайт www.ozon.ru;
    • Перейдите в «Личный кабинет», Вам будет предложено зарегистрироваться или авторизоваться, если вы уже зарегистрированы;
    • Выберите пункт «Кодовые слова и подарочные сертификаты»;
    • Введите код в поле «Кодовое слово» и нажмите кнопку «Активировать»;
    • Номинал Подарочного Сертификата будет зачислен на Ваш Пользовательский счет.
  • Какие способы доставки, и в какие города доставляет OZON.ru?

    OZON.ru доставляет в любой населенный пункт РФ. Доступны более 10 способов доставки, в том числе Почта России, а также собственная курьерская служба OZON.ru, осуществляющая доставку "до двери" в более чем 200 городах РФ.

  • Как активировать подарочный сертификат OZON.ru?

    Необходимо пройти авторизацию или зарегистрироваться на сайте OZON.ru, зайти в личный кабинет (клик на свое имя в верхнем меню), выбрать раздел "Кодовые слова и подарочные сертификаты" в левом боковом меню и ввести 10-тизначный код в форму активации кодовых слов. Деньги отобразятся на Пользовательском счету (раздел "Мой счет" в Личном кабинете) в течение 15 минут.

  • Можно оплатить заказ частично, что будет с неиспользованными средствами?

    Да, заказы можно оплачивать как частично, так и полностью. Неиспользованные средства буду сохранены на Пользовательском счету клиента, с возможностью дальнейшей траты на следующие заказы.

  • Что можно приобрести на OZON.ru за подарочный сертификат?

    Можно приобрести все товары и услуги OZON.ru, за исключением товаров партнеров (указан сторонний продавец под кнопкой "В корзину" на карточке товара), и цифровых товаров (раздел OZON.digital).

  • Как приобрести товар, использовав подарочный сертификат OZON.ru?

    Вам нужно активировать подарочный сертификат в Личном кабинете OZON.ru, сформировать заказ, на этапе оплаты выбрать оплату денежными средствами с Пользовательского счета OZON.ru

  • Можно ли доплатить за заказ или доставку собственными средствами, если номинала подарочного сертификата не достаточно?

    Да, оплата за заказ собственными средствами реализована несколькими методами (доплата банковской картой, наличными).

  • Можно ли вернуть вам неиспользованный подарочный сертификат?

    Все подарочные сертификаты OZON.ru не подлежат возврату.

  • Можно ли сертификатом оплатить стоимость доставки заказа?

    Да, денежными средствами с подарочного сертификата можно оплатить любой вид доставки.

  • Сколько действует сертификат Ozon?

    Срок действия сертификатов: до 07.04.2018 г. (до этой даты сертификат нужно активировать). После активации подарочного сертификата, денежные средства хранятся на Пользовательском счету клиента 3 года.

  • Что дает сертификат netPrint?

    Сертификат дает право на бесплатное оформление фотокниги принтбук премиум в мягкой персональной обложке формата 18Х13 см, 16 страниц (8 разворотов).

  • Как я могу воспользоваться сертификатом на получение фотокниги netPrint?

    Для получения подарка Вам необходимо оформить свою фотокнигу в режиме онлайн по адресу www.netprint.ru/lp/podarok?bid=39335. Оформляя заказ, указать код в разделе «Сертификаты».

  • Сколько стоит доставка фотокниги netPrint?

    Условиями акции предусмотрена бесплатная доставка фотокниги при выборе типа доставки - Почтой России.

  • Могу ли я по сертификату заказать печать фотографий или иную продукцию netPrint?

    Сертификат действует только на оформление фотокниги принтбук премиум в мягкой персональной обложке формата 18Х13 см, 16 страниц (8 разворотов), на иную продукцию netPrint сертификат не распространяется.

  • Сколько действует сертификат netPrint?

    Сертификатом необходимо воспользоваться до 30.11.2017г.

  • Как я могу воспользоваться сертификатом на покупку в магазине LaModa?

    • Чтобы воспользоваться сертификатом, нужно выбрать товары в интернет-магазине Lamoda.ru и поместить их в «Корзину»;
    • Перейти в «Корзину» и нажать кнопку «Оформить заказ»;
    • Ввести промокод в поле «Введите промокод»;
    • Нажать на кнопку «Применить»;
    • Стоимость заказа автоматически уменьшится на сумму, равную номиналу сертификата.
      Подробные условия уточняйте на www.lamoda.ru/promo.
  • Сколько действует сертификат LaModa?

    Срок действия сертификата: до 30.09.2018г. включительно.

  • На какие товары распространяется скидка на покупку в магазине Ламода?

    Скидка распространяется на все товары, кроме брендов: Mango, Mango Man, Mango Kids, Violetta by Mango, Lacoste, T.Taccardi for Kari, Modis, Nautica, oodji, ТВОЕ. Скидка не суммируется со скидкой по программе лояльности Lamoda Friends & Family и не распространяется на товары маркетплейс.

  • Какие условия использования подарочного сертификата LaModa?

    • Использовать подарочный сертификат возможно только один раз.
    • Если итоговая сумма заказа превышает номинал сертификата, покупателю необходимо доплатить разницу.
    • Если итоговая сумма заказа ниже номинала сертификата, разница не возмещается.
    • Сертификатом возможно оплатить только один заказ.
    • Суммирование нескольких сертификатов для оплаты заказа не допускается.
    • Потребитель вправе возвратить товар в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При этом сертификат будет восстановлен только в случаях, указанных в п. 4 настоящего Приложения. Денежные средства за возврат товара при его оплате сертификатом не возмещаются, за исключением случаев, когда товар был частично оплачен собственными денежными средствами потребителя. В указанных случаях денежные средства подлежат возврату исключительно в размере разницы, превышающей номинал сертификата.
    • Сертификат не предоставляет право покупателю на получение денежных средств в размере стоимости сертификата.
  • Как я получу свой подарочный сертификат Giftery?

    После того, как Вы выиграли сертификат, Вам нужно выбрать магазин (партнера), на баланс которого будут зачислены 2000р. Номинал сертификата магазина будет соответствовать выигранному номиналу. Вручение сертификата осуществляется путём отправки на электронную почту Победителя, указанного при регистрации.

  • В течении какого времени я получу подарочный сертификат Giftery?

    Отправка сертификата осуществляется в рамках срока рассылки призов: с 01 июня 2017г. по 30 ноября 2017г.

  • Как я могу использовать подарочный сертификат Giftery?

    Подробную инструкцию по активации и использованию подарочного сертификата магазина (партнера) акции вы получите на электронную почту, указанную при регистрации.

    Если у Вас не получается активировать сертификат - обратитесь в службу поддержки support@giftery.ru

  • Сколько действует подарочный сертификат Giftery?

    Подробную информацию о сроках действия подарочных сертификатов партнеров акции вы получите на электронную почту, указанную при регистрации.

  • Как я могу активировать подарочный сертификат Giftery?

    Активация подарочного сертификата происходит автоматически, в течении 2-х дней с момента получения сертификата.

  • Сертификат отказываются принимать в выбранном магазине. Что делать?

    Убедитесь, что сертификат принимают в выбранном вами магазине. Или обратитесь с вопросом к техничекому партнеру Акции по телефону горячей линии 8-800-700-90-90.

  • Не могу скачать/открыть сертификат Giftery. Что делать?

    Сертификат скачивается в формате pdf. Его можно открыть с помощью вашего браузера или с помощью приложения www.acrobat.adobe.com/ru/ru/acrobat/pdf-reader.html на компьютере. Чтобы открыть файл на телефоне, установите приложение для просмотра pdf файлов.

  • Как я узнаю, что выигран Супер-приз Смартфон?

    После проведения розыгрыша и определения победителя, в соответсвии с Правилами Акции, подробнее в п. 10.3.1 Организатор в течение 14 рабочих дней (с даты публикации результатов) связывается с победителем по электронному адресу, указанному при регистрации и сообщает перечень сведений, необходимых для получения приза.

  • Какие документы нужно предоставить для получения Супер-приза?

    Согласно Правилам Акции победитель обязан предоставить в течение 5 рабочих дней (с даты запроса) следующий комплект документов по электронному адресу nestogen@in10sive.ru:

    • Фактический адрес проживания;
    • Контактный телефон;
    • Адрес для доставки Супер-приза;
    • Письменное согласие на обработку персональных данных участника;
    • Свидетельство ИНН (при наличии).
  • Как и когда я получу Супер-приз Смартфон?

    П. 10.3. Правил Акции предусматривает вручение Суперприза в период с 01 июня 2017 г. по 30 ноября 2017 г. в офисе Организатора по адресу: 111033, г. Москва, Таможенный проезд, дом 6, стр.3, офис 213, либо приз доставляется курьерской службой по выбранному адресу победителя.

  • Какой именно телефон я получу, если выиграю Суперприз?

    Суперпризом является Смартфон ASUS Zenfone GO ZB500KL 32GB

  • Не могу найти ответ на свой вопрос
    Далее
    Горячая линия 8-800-200-8-800
TITLE
TEXT