Статьи на тему: Коммуникация с родителями

Профессиональное выгорание в работе врача: что мы можем противопоставить?

Работа врача-педиатра относится к социально-напряженным, и, действительно, не просто устанавливать контакт и быть эффективным в общении с родителями, чей ребенок сейчас болен. Помочь нам может понимание социальных типов наших пациентов. В данном видео-материале вы познакомитесь с четырьмя вариантами поведения родителя на приеме у врача, приемами эффективной коммуникации с ними, а также получите алгоритм, как быть услышанными,при этом сохранив и время, и свой эмоциональный ресурс.

Секреты коммуникации на приеме врача-педиатра — невротический треугольник Карпмана

Мы живем в непростое время и наша психика по-разному справляется с этими вызовами. Бывают ситуацию, когда человек закрывается от реальной жизни и проигрывает определенные сценарии. К работе врача это имеет прямое отношение, так как пациенты, которые приходят к вам, приносят эти сценарии с собой. Как разобраться в этих невротических отношениях, быть эффективным, и сохранить свое здоровье? Мы разберем эту ситуацию в данном видео и поговорим о так называемом «невротическом треугольнике».

Инструменты убедительности врача-педиатра

Работа врача-педиатра требует эмоциональных вложений и усилий со стороны специалиста. Как найти общий язык с родителями больного ребенка? Как быть услышанными и заручиться поддержкой в сопровождении ваших назначений? Почему к мнению одних врачей прислушиваются безоговорочно, а мнение других подвергают сомнению? Существуют ли некие «инструменты убедительности врача-педиатра»? И если «да», то каковы они? Давайте разбираться с экспертом.

Психологическое здоровье врача

Оно полностью зависит от нас, поэтому давайте займём активную позицию. Будем мониторить своё эмоциональное и психологическое состояние - то есть, понимать, что с нами происходит, что мы чувствуем и как реагируем на приёме. И поняв, что негативно настроенный пациент влияет на наше состояние, разорвем эмоциональную связь с ним. В этом видео мы научимся тому, как это сделать, а кроме того, как быть убедительным в своей рекомендации пациенту.

Психологическая поддержка АБКМ

Коммуникация на приеме с родителями малыша всегда представляет собой определенную психологическую нагрузку на врача. В особенности если это ребенок с аллергией к белкам коровьего молока. Как общаться с мамой чтобы быть услышанными? Как донести необходимость применения лечебных гидролизатов при невозможности грудного вскармливания? Мы разберем в этом видео-материале. А так же поможем вам выстраивать доверительное общение на приеме и использовать инструменты убедительности.

Видео

Мастер-класс

Талашова С.В.

Психологические аспекты диетотерапии АБКМ: как справиться с трудными моментами (в ответах эксперта)

В процессе ведения ребенка с АБКМ дополнительную сложность представляет общение с родителями пациента. Процесс лечения ребенка с аллергией непростой и очень длительный, поэтому у родителей неизбежно возникает множес... Развернуть

В процессе ведения ребенка с АБКМ дополнительную сложность представляет общение с родителями пациента. Процесс лечения ребенка с аллергией непростой и очень длительный, поэтому у родителей неизбежно возникает множество вопросов, на каждый из которых доктору приходится давать развернутый и терпеливый ответ. Обсудим сегодня некоторые психологические аспекты, понимая и учитывая которые, можно облегчить процесс общения с родителями ребенка с АБКМ. Приглашенный эксперт: социальный психолог, кандидат фармацевтических наук, директор Национальной ассоциации интегративной медицины - Талашова Светлана Вадимовна. Свернуть

1 ч 0 мин

Посмотреть

Как рассказать маме: зачем организму ребенка нужны микроэлементы?

Введение прикорма – всегда сопровождается рядом вопросов, которые мамы задают вам. Очень важно, чтобы ребенок во время прикорма получал все необходимые микроэлементы, т. к. происходит активный рост и развитие дет... Развернуть

Введение прикорма – всегда сопровождается рядом вопросов, которые мамы задают вам.
Очень важно, чтобы ребенок во время прикорма получал все необходимые микроэлементы, т. к. происходит активный рост и развитие детского организма. В помощь вам мы выделили основные моменты, которыми можно поделиться с мамами. Свернуть

К чему приводят некорректируемые ФРП в раннем возрасте? Как отличить минимальные проявления от нормы... Развернуть

К чему приводят некорректируемые ФРП в раннем возрасте? Как отличить минимальные проявления от нормы и какие методы действительно работают? Исследуем взаимосвязи и даем практические советы. Свернуть

Файзуллина Р.А.

д.м.н., профессор, заведующая кафедрой пропедевтики детских болезней и факультетской педиатрии КГМУ

Подробнее о специалисте

Файзуллина Резеда Абдулахатовна

Врач-педиатр, гастроэнтеролог

Д.м.н., профессор, заведующая кафедрой пропедевтики детских болезней и факультетской педиатрии КГМУ, главный внештатный детский диетолог МЗ РТ, отличник здравоохранения РФ, заслуженный врач РТ

Эксперт Росздравнадзора, Председатель ПМК по специальности "Педиатрия"

ФГБОУ ВО Казанский ГМУ Минздрава России, является членом аттестационной комиссии по специальности "Педиатрия" МЗ РТ, врач высшей категории

Специальность:

специалист в области детской диетологии и нутрициологии, гастроэнтерологии.

Свернуть

«Хороший врач» глазами родителя и самого врача

У наших пациентов большие ожидания к врачу-педиатру.
«Хотелось бы и внимания и любви в ребенку, и грамотности и опрятного вида и возможности задержаться на приеме». У врача то же есть свои ожидания, но они как правило так и остаются не озвученными.
Что может быть полезным врачу ? Как соответствуя ожиданиям пациента улучшить свое качество жизни на рабочем месте ? И вообще, возможно ли это ?
У нас для вас хорошие новости – возможно. И в этом видео мы как раз и обсудим детали. Присоединяйтесь, будет занимательно !

Эмоциональная стабилизация в нестабильное время

Мир, в котором мы живем, стремительно меняется. Из всех отраслей наиболее подвержена изменениям - медицина. И в этих изменениях каждый из нас нуждается в заботе. Эмоциональная стабильность врача очень важна, так как от Вас зависит помочь пациентам.
В своей видео-лекции Талашова С.В. дает практические рекомендации, техники. Используйте их и вы сможете стабилизировать эмоциональное состояние, а также решить проблемы с эмоциональными пациентами (универсальные техники работы с «недовольными мамами», техника «как отказать маме правильно»).

Нервно-психическое развитие ребенка первого года жизни. Зона ответственности врача и родителя – взаимосвязь и интеграция.

Светлана Вадимовна в своем докладе делится практическими инструментами для врача педиатра, которые можно использовать в ежедневной практике. Показывает с какими психоэмоциональными особенностями состояния мамы и ребенка сталкивается педиатр и что с ними делать. На конкретном примере разбирает, почему при выборе диетотерапии для ребенка на искусственном вскармливании важно учитывать ценность назначенного продукта. В своей лекции она также рассматривает, какие бывают родители по типам и что важно для них.
Смотрите об этом подробно в видео-лекции.

Четыре ключика или коммуникация на приеме

Конечно же, все пациенты разные, но их можно объединить в группы по следующему принципу: чем человек руководствуется, принимая решение. И тут выделяют четыре типа личности: эмоционал, логик, сенсорик и интуит. Пациент на приеме у врача тоже принимает решение: слушать или нет, доверять или нет, выполнять рекомендации или нет. Вот и получается, что, если мы будем это учитывать и подберем четыре ключика по принятию решения к каждому пациенту, то наша коммуникация станет более эффективной. Давайте об этом и поговорим!

Талашова C.В.

кандидат фармацевтических наук, доцент, практикующий бизнес-тренер

Подробнее о специалисте

Талашова Светлана Вадимовна

Психолог, бизнес-тренер

Кандидат фармацевтических наук, сертифицированный спикер НМО МЗ РФ

Свернуть

#Коммуникация с родителями