ВОПРОС — ОТВЕТ

Часто задаваемые вопросы.

COVID-19

Многие предприятия закрываются в связи с эпидемией коронавируса. Что собирается делать Nestlé в этой ситуации?

Распоряжения о временной приостановке деятельности не распространяются на предприятия пищевой отрасли. Все наши фабрики продолжают работать в штатном режиме,...
Узнать больше

Как эпидемия COVID-19 повлияет на поставки детского питания?

Наши склады и логистические службы продолжают работать и отгружать весь ассортимент продукции торговым сетям, интернет-магазинам и дистрибьюторам. Продукция...
Узнать больше

Из моего магазина пропали продукты Nestlé, которыми я кормлю малыша. Как быть?

Некоторые родители делают запасы пюре, молочки и каш, потому что боятся лишний раз выходить из дома или опасаются, что эти продукты исчезнут из продажи....
Узнать больше

Gerber®

Насколько безопасна упаковка пюре?

Все материалы, которые применяются в производстве детского питания обязательно сертифицируются и соответствуют всем международным и российским стандартам....
Узнать больше

Применяются ли консерванты в пюре?

Нет, компания Нестле не применяет консервантов при производстве продуктов прикорма.
Узнать больше

Почему пюре имеет долгий срок хранения?

Для приготовления детского питания используется только сырье высшего качества, современные технологии помогают очень быстро и качественно его обработать....
Узнать больше

Нужно ли подогревать прикорм?

Небольшое количество продукта, например, в процессе его введения, можно не подогревать, если баночки хранились при комнатной температуре.Когда количество...
Узнать больше

Утилизируются ли пустые банки от пюре?

Согласно международным требованиям продукты для детского питания расфасовываются только в новую тару. Поэтому торговая марка "Гербер" только производит...
Узнать больше

Я попробовала пюре, и мне совсем не понравилось. Почему оно невкусное?

Поздравляем, вы только что открыли для себя натуральный вкус овощей и фруктов! Это нормально, что он вам не понравился: взрослые люди имеют сложившиеся...
Узнать больше

Я достала пюре из баночки и взвесила. Почему его вес меньше заявленного на упаковке?

Мы очень тщательно подходим к процессу производства, и каждая баночка несколько раз проходит весовой контроль. Все электронные весы на предприятии проверяются...
Узнать больше

Зачем в мясное пюре добавляют крахмал?

Крахмал добавляется в мясное пюре, чтобы удержать влагу и сделать его консистенцию более мягкой и пластичной — такой, какая лучше всего подходит для ребенка...
Узнать больше

Почему в мясном пюре всего 62% мяса? Разве там не должно быть только мясо?

Из 100% мяса невозможно сделать даже котлеты. Вспомните, как вы их готовите — без добавления хлеба и лука они будут жесткими и не сочными. То же самое...
Узнать больше

Почему новое мясное пюре стало более жидким?

Мы разрабатывали мясные новинки из телятины, говядины и кролика с учетом пожеланий наших потребителей. Раньше нам поступали сообщения о недостаточно однородной...
Узнать больше

Неужели рапсовое масло можно использовать в детском питании?

Мы используем только разрешенную в детском питании низкоэруковую фракцию рапсового масла. Она содержит менее 1% эруковой кислоты (обычное рапсовое масло...
Узнать больше

Что такое продукция Organic? Чем она отличается от обычной?

В российском законодательстве прописаны требования к продуктам детского питания, и, поверьте, они достаточно строгие. Однако у нас есть собственные, внутренние...
Узнать больше

Где вы берете сырье для продукции Organic?

Продукты детского питания со значком EU Organic Bio или NASAA Certified Organic должны быть произведены из сырья , также имеющего органические сертификаты....
Узнать больше

А можете показать ваш органический сертификат на продукты Gerber®?

Этот документ подтверждает, что наше производство прошло инспекцию и полностью соответствует требованиям постановления Европейского Совета (ЕС) № 834/2007...
Узнать больше

Что такое органическое сельское хозяйство?

Органическое земледелие и животноводство — это система, которая направлена на поддержку и улучшение здоровья не только людей, но также почв, растений,...
Узнать больше

Почему органические продукты Gerber® производятся не в России?

К сожалению, на данный момент органическое сельское хозяйство в России находится в зачаточном состоянии. Мы верим, что эта ситуация изменится, но пока...
Узнать больше

Какие продукты Gerber® — органические?

Все органические продукты Gerber® имеют на этикетке крупную и заметную надпись Organic, а также значок маркировки EU Organic Bio — составленный из звездочек...
Узнать больше

Почему органические продукты имеют такой большой срок годности?

Для того, чтобы продукт испортился, нужно два фактора: микроорганизмы и среда, в которой они могут размножаться, т. е. вода. Высокий срок хранения перекусов...
Узнать больше

Как выращивают органические фрукты и овощи?

Фермерские хозяйства отказываются от применения агрохимии — фунгицидов, гербицидов и прочих вредных веществ. Вместо широко распространенных химических...
Узнать больше

Почему все больше людей выбирают органические продукты?

Стало понятно, что отсутствие изменений в отношении к природе и ее ресурсам может стать серьезной опасностью для будущих поколений. Именно поэтому во...
Узнать больше

В органические продукты добавляются соль и сахар?

В такие продукты можно добавлять сахар и соль, но мы считаем, что детское питание должно иметь максимально натуральный вкус, поэтому так не делаем. Все...
Узнать больше

Каши Nestlé®

В каком виде в йогуртной каше "Помогайка" находится йогурт, как он там сохраняется?

Йогурт добавлен в кашу в виде сухого йогуртного порошка. Молоко ферментируется с помощью специальных бактериальных культур и затем высушивается в порошок...
Узнать больше

Как вводить в рацион малыша вторую кашу?

Если с разрешения доктора Вы вводите вторую кашу, то даете 1/2 чайной ложки новой каши и докармливаете привычной. Так постепенно увеличиваете количество...
Узнать больше

Какой консистенции должна быть каша?

Ребенку 6-7 мес. предлагают кашу с консистенцией жидкой сметаны (наподобие пюре из яблока промышленного приготовления). В 8-9 мес. консистенция каши загущается...
Узнать больше

Нужно ли добавлять в еду ребенку соль и сахар?

Следует отметить, что почки детей раннего возраста недостаточно зрелы, чтобы выводить продукты обмена и соль из организма, поэтому подсаливать пищу до...
Узнать больше

Содержится ли в составе детских каш ГМО?

Нет, не содержится. Вся продукция, производимая на предприятиях ООО "Нестле Россия», а также импортируемая компанией "Нестле" в Россию и страны СНГ, не...
Узнать больше

Почему на безмолочной гречневой, рисовой и кукурузной каше указано, что она может содержать глютен и молоко?

Глютен — это сложный белок, входящий в состав большинства злаковых культур, и, в частности, пшеницы, ячменя и ржи.Гречневая, рисовая и кукурузная безмолочные...
Узнать больше

За счет чего каша сладкая?

В процессе приготовления детских каш фермент амилаза расщепляет сложные углеводы (крахмал и т.п.) до более простых углеводов, которые обладают естественной...
Узнать больше

Входит ли сахар в каши Нестле?

Сахар не содержится в безмолочных кашах, а также в некоторых кашах с добавлением фруктов. Необходимо уточнять информацию по конкретной каше. Добавленное...
Узнать больше

Что за вещество в составе детских каш – мальтодекстрин?

Мальтодекстрин в составе детских каш - это натуральный ингредиент, получаемый путем ферментативного расщепления крахмала.В детском питании мальтодекстрин...
Узнать больше

В детских кашах иногда попадаются единичные темные, коричневатые или красноватые крупинки, это нормально?

Да, как правило, наличие крупинок разного цвета обусловлено натуральностью зерна.
Узнать больше

Мне часто рекомендуют каши Нестле^®. Но в чем именно их преимущество?

Каши Нестле® изготавливаются из высококачественного сырья и соответствуют самым строгим требованиям к пищевой безопасности. При производстве мы используем...
Узнать больше

Когда ребенку можно давать каши с глютеном? И что это вообще такое?

Глютен — это растительный белок, который содержится во многих злаках (пшеница, рожь, овес, ячмень). Ферменты, необходимые для расщепления и усвоения глютена,...
Узнать больше

Детское молочко (НАН3,4, Нестожен3,4)

Где производятся продукты НАН3,4?

Детское молочко НАН 3,4 производятся в Швейцарии.
Узнать больше

Когда вводить детское молочко НАН 4?

После 1 года 5 месяцев ребенку вместо коровьего молока можно ввести детское молочко НАН 4.
Узнать больше

В каких случаях рекомендуется NAN^® Гипоаллергенный 3?

Если у ребенка есть предрасположенность к аллергии, врач может назначить NAN® Гипоаллергенный 3, который является гипоаллергенным питанием и содержит все...
Узнать больше

В чем преимущества детского молочка НАН^® 3, 4?

Молочко NAN® 3, 4 — адаптированное детское питание, учитывающее потребности развивающегося организма. В его состав входит уникальный запатентованный белковый...
Узнать больше

Чем отличаются НАН^® 3, 4 и Нестожен^® 3, 4? Почему у них разная цена?

Нестожен® 3, 4 — современное адаптированное детское молочко, которое обеспечивает потребности малыша в питательных веществах, необходимых для нормального...
Узнать больше

Зачем давать ребенку после года детское молочко? Может быть, уже стоит перейти на коровье молоко?

Согласно современным научным данным, коровье молоко не является подходящим продуктом для питания детей как минимум на протяжении первого года жизни. Многие...
Узнать больше

Почему молочко плохо растворяется, в нем остаются комочки, а на стенках появляется осадок?

Есть несколько причин, почему такое могло случиться. Во-первых, перечитайте еще раз инструкцию на упаковке и убедитесь, что разводите детское молочко в...
Узнать больше

Можно ли варить кашу на детском молочке?

Современное детское молочко является высокотехнологичным продуктом, содержащим бифидо- или лактобактерии, витамины и другие полезные компоненты, которые...
Узнать больше

Почему гипоаллергенное молочко NAN^® 3 горькое?

Детское молочко NAN® Гипоаллергенный 3 содержит в своем составе частично гидролизованный белок, и именно он привносит едва заметный горьковатый привкус....
Узнать больше

Говорят, кисломолочные детские продукты, как и кефир, нельзя давать постоянно. Это правда?

Нет, данное утверждение неверно. Кефир значительно отличается по составу от адаптированных детских кисломолочных продуктов: в нем много белка и микроэлементов,...
Узнать больше

НАН^® Кисломолочный 3 — это кефир? В чем его преимущество перед обычным кефиром?

Состав обычного кефира не соответствует потребностям ребенка, что может привести к различным побочным эффектам, таким как излишняя нагрузка на внутренние...
Узнать больше